Svjetsko prvenstvo na društvenim mrežama

Čak ni oni koji nisu pratili Svjetsko nogometno prvenstvo u Brazilu nisu mogli izbjeći hype prisutan na društvenim mrežama. To se prije svega odnosi na Twitter, koji se stvarno pripremio: za svaku utakmicu postojala je svojevrsna kontrolna ploča na kojoj se osim rezultata moglo pratiti i top tweetove, kao i povezati s profilima igrača i reprezentacija. Naravno, fanovi su se također lakše mogli povezati praćenjem odgovarajućih hashtagova na Twitteru, Facebooku i Instagramu (a sjajnog se sadržaja može naći i na Youtubeu).

Koliko je ludilo bilo čak i u nogometu ne toliko sklonom SAD-u svjedoči podatak o gledanosti utakmice s Portugalom, koju je pratilo preko 24 milijuna ljudi. Neki od njih pratili su natjecanje na poslu, što se neminovno odražavalo na produktivnost, činjenicu na koju se osvrnuo i Google (koji je s Google Doodle marljivo pratio cijeli SP). Možda je netko od njih kasnije iskoristio i ispričnicu Jurgena Klinsmanna?

SP se pokazao odličnim za podizanje svijesti o brandovima putem društvenih mreža. Recimo, Goldman Sachs i Svjetski ekonomski forum (Davos) nastojali su predvidjeti pobjedničke momčadi na temelju raznih pokazatelja, od ranijih postignuća repki do ekonomskih obilježja svake zemlje. Hrvatski Telekom omogućio je korištenje Twittera bez naplate internetskog prometa. Coca-Cola, koja je imala i svoju SP himnu, pored redovite komunikacije s fanovima putem društvenih mreža složila je i posebnu web stranicu na kojoj su ljudi iz cijelog svijeta mogli glasati na najbolji gol, čitati članke vezane za natjecanje te uploadati svoje fotke, s kojima su potom postajali dio velike “zastave sreće”. Na taj se način fanove/potrošače emotivno veže uz brand i daje osjećaj kako su dio nečeg puno većeg. “Happiness Flag” se promovirao i drugim kanalima, poput Youtubea.

Pored unaprijed pripremljenih strategija, brandovi su dobro reagirali i na neke izvanredne situacije, poput spornih sudačkih odluka ili Suarezovog ugriza Chiellinija. Kod nas je primjer za to Klinika Svjetlost, dok je onih inozemnih previše za nabrojati. Jedno je sigurno – dobro smo se nasmijali. 🙂

Suarez je definitivno postao meme koji je obilježio SP. No, bilo je i nekih manje smiješnih situacija: nizozemska glumica i voditeljica Nicolette van Dam uspjela je jednim tweetom razbjesniti Kolumbijce (i tako ostati bez statusa UNICEF ambasadorice), a avio kompanija KLM Meksikance. Svoje su problematične tweetove ubrzo pobrisali, no budimo realni, kad je ikog brisanje “spasilo”?

nicolette-klm-sp

 

Osobno, moram se pohvalit kako sam upravo zahvaljujući ogledu naše repke s Brazilom i nesretnom sucu Nishimuri imao možda i svoj najuspješniji tweet godine, s više stotina retweetova, favoritesa i gotovo 50 tisuća impresija. Uspjeh mogu zahvaliti pravodobnom korištenju hashtaga #RoboACroacia, no o tome više u dogledno vrijeme u posebnom tekstu o hashtagovima.